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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Central de averías para calefacción y aire Roca en Zamora.

Atención técnica para la calefacción y la climatización Roca: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Zamora y sus municipios.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Roca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Pedir asistenciaVer servicios

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Zamora y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Roca con atención técnica en su municipio.

Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.

Describa el síntoma y le orientamos.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calderas Roca

Tengo que rellenar agua cada poco

Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.

Calderas Roca

Noto olor a gas en casa

Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.

Calderas Roca

La caldera no enciende

Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.

Cómo afecta Zamora a su aparato Roca

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 83 % de los hogares de Zamora cuenta con un sistema de calefacción, y el 5,7 % no tiene ninguno. Por combustible, predomina el gasóleo: 42,2 % de los hogares que usan calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en 0,9 °C en Zamora.

Parque de viviendas: 69,1 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
0,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
83 %
Viviendas anteriores a 1991
69,1 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Llegamos a los 248 municipios de Zamora.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Zamora. Dentro de 125 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
248
Hasta 125 km
248
Población a menos de 30 km
58 %

248 de los 248 municipios están dentro del radio de 125 km; el más poblado fuera de la capital es Benavente, a 56 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km29 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 125 km170 municipiosDisponible

Preguntas sobre Roca

¿Para qué equipos Roca hay asistencia?

De Roca, atención técnica para calderas.

¿En qué consiste la atención técnica de un Roca?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Se cubre toda la provincia de Zamora para equipos Roca?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 980 80 70 64 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Qué ocurre si mi Roca es antiguo o ya no se fabrica?

Un Roca fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Roca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Roca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

980 80 70 64