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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Asistencia técnica para hostelería Simonelli en Zamora.

Llámenos al 980 80 70 64 y explíquenos qué hace su equipo Simonelli. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Simonelli con atención técnica en su municipio.

Información práctica por tipo de máquina para describir mejor la avería al pedir la visita.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Cafeteras profesionales Simonelli

Prontobar Touch, Prontobar Silent; Musica, Oscar y Oscar Mood; GX, Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS; Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life.

  • El café sale a mala temperaturaDetrás suelen estar la cal, un presostato o un termostato desajustado. Observe la presión del manómetro y si el problema aparece en las horas de más trabajo.
  • El molino no funciona bienUn motor que se calienta, unas muelas gastadas o un cuerpo extraño provocan atascos y ruido. Desenchufe el molino antes de revisar la tolva.
  • Sale poco vapor por la lanzaAbra un momento el vapor para purgar y limpie la lanza con cuidado de no quemarse. Si el vapor sigue flojo, la caldera no llega a presión o la cal ha estrechado los conductos de vapor.
  • La caldera pierde presiónUna resistencia que se queda corta, un presostato desajustado o la cal en la caldera hacen que la presión baje. Revise si ha saltado alguna protección del cuadro.

Dónde buscamos la avería

  • Electroválvulas de grupo y de llenadoAbren el paso del agua a cada grupo y a la caldera; atascadas, un grupo no sirve o la caldera no se llena.
  • Dosificador volumétricoCuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.
  • Válvulas de seguridad y antivacíoLiberan presión en caso de exceso y evitan la succión al enfriarse, y su manipulación corresponde solo al técnico.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en Zamora

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Zamora, dos datos que ayudan a anticipar averías.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Llegamos a los 248 municipios de Zamora.

Las distancias son en línea recta desde Zamora, redondeadas al kilómetro. Hasta 125 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
248
Hasta 125 km
248
Población a menos de 30 km
58 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 125 km o menos de Zamora.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km29 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 125 km170 municipiosDisponible

Preguntas sobre Simonelli

¿Qué aparatos Simonelli tienen atención técnica?

Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Simonelli.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?

Solicite la asistencia en el 980 80 70 64. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Se cubre toda la provincia de Zamora para equipos Simonelli?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?

El técnico revisa su equipo Simonelli en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Simonelli. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

980 80 70 64