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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Asistencia técnica para equipos Hiyasu de calor y frío en Zamora.

Cuando su equipo Hiyasu deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Hiyasu se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Llamar ahoraVer servicios

  • Hasta su puertaLlegamos a Zamora y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos Hiyasu con atención técnica en la provincia.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Aire acondicionado Hiyasu

Climatización de estancias.

  • Se apaga solo al ratoLos paros repetidos suelen ser el equipo protegiéndose: suciedad en las baterías, poca carga de gas o un fallo eléctrico. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.
  • El motor de fuera no se enciendeSuele deberse a un condensador de arranque, a la placa o a una protección térmica. Compruebe que el automático del aire no ha saltado en el cuadro eléctrico.
  • Pulso el mando y no respondePruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.
  • El aparato muestra un códigoAntes de apagarlo, apunte el código o cuántas veces parpadea el piloto. La electrónica usa esos avisos para señalar fallos de sondas, de presión o de comunicación entre unidades.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Válvula de cuatro víasCuando se queda atascada, el aire con bomba de calor no calienta aunque el mando esté en ese modo.
  • Condensador de arranqueAporta el impulso eléctrico inicial a los motores y, deteriorado, impide que la máquina exterior se ponga en marcha.
  • Receptor y mando a distanciaTransmiten las órdenes a la unidad interior; si fallan, el equipo no responde o cambia de modo por sí solo.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia Hiyasu

Generación térmica.

  • El ventilador exterior no giraAlgunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
  • Pierde agua la unidad de dentroEn modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.
  • Consume mucho más que antesCuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
  • La unidad se para con un avisoApunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Válvula de expansión electrónicaDosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
  • Filtro de agua del circuitoProtege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
  • Válvula de cuatro víasSi no conmuta, el equipo no puede desescarchar ni cambiar entre calor y frío, y la batería exterior se congela.

Averías y piezas de aerotermia

Datos locales para su equipo Hiyasu

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

Con un 8,2 % de viviendas refrigeradas, Zamora se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 30,4 °C en Zamora, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Calefacción instalada en el 83 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 42,2 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 0,9 °C en Zamora.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
30,4 °C
Viviendas con refrigeración
8,2 %
Mínima media de enero
0,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
83 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Zamora, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Zamora. Dentro de 125 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
248
Hasta 125 km
248
Población a menos de 30 km
58 %

Benavente (56 km), Toro (30 km) y Morales del Vino (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km29 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 125 km170 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hiyasu

¿Qué aparatos Hiyasu tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado y aerotermia Hiyasu en toda la provincia de Zamora.

¿Qué ocurre si mi Hiyasu es antiguo o ya no se fabrica?

Los equipos Hiyasu con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hiyasu?

Solicite la asistencia en el 980 80 70 64. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿En qué consiste la atención técnica de un Hiyasu?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Hiyasu?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Hiyasu. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

980 80 70 64