Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Su maquinaria Egro, revisada en el local.

Técnicos especializados en maquinaria profesional Egro en Zamora: diagnóstico en el establecimiento, presupuesto y reparación con garantía escrita.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Egro, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Egro con atención técnica en su zona.

Seleccione el equipo: verá averías habituales en uso intensivo y comprobaciones seguras para el personal del local.

Describa el síntoma y le orientamos.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Cafeteras profesionales Egro

Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee; MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2.

  • El molino no funciona bienLas muelas se desgastan con el uso o pueden tener restos de café compactado. Vacíe la tolva y no introduzca objetos para desatascarlo.
  • El café sale frío o quemadoPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
  • El vaporizador no tiene fuerzaAbra un momento el vapor para purgar y limpie la lanza con cuidado de no quemarse. Si el vapor sigue flojo, la caldera no llega a presión o la cal ha estrechado los conductos de vapor.
  • No sale café por un grupoPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.

Dónde buscamos la avería

  • PresostatoSi se desajusta, la caldera trabaja con poca presión o con demasiada.
  • Sonda de nivel de calderaCuando se cubre de cal, la caldera se llena mal y la resistencia corre riesgo.
  • Caldera y resistenciaAlmacenan el agua caliente y el vapor del equipo, y su incrustación se nota en vapor flojo y café irregular.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Datos locales para su equipo Egro

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Zamora, dos datos que ayudan a anticipar averías.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Busque su municipio en Zamora.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Zamora. Dentro de 125 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
248
Hasta 125 km
248
Población a menos de 30 km
58 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 125 km o menos de Zamora.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km29 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 125 km170 municipiosDisponible

Preguntas sobre Egro

¿Para qué equipos Egro hay asistencia?

De Egro, atención técnica para cafeteras profesionales.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Egro?

Solicite la asistencia en el 980 80 70 64. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Zamora?

Atención técnica para equipos Egro en Zamora capital y en los pueblos de la provincia de Zamora.

¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?

Un Egro fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Egro?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Egro. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

980 80 70 64