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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Su equipo BaxiRoca de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 980 80 70 64 y explíquenos qué hace su equipo BaxiRoca. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Zamora y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Calderas BaxiRoca

Calefacción y agua caliente.

  • Arranca y para cada pocoEse funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.
  • Huele a gas cerca de la calderaSalga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.

Averías y piezas de calderas

Calentadores de gas BaxiRoca

Producción de agua caliente.

  • La llama se corta en la duchaSuele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.
  • Sale hollín por arribaVentile y apague el aparato: esas manchas son restos de una combustión incompleta que también genera gases peligrosos. La causa suele estar en el quemador o en la salida de humos.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos BaxiRoca

Agua caliente eléctrica.

  • Calienta en exceso y no cortaCuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúa el limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.
  • Hace ruidos al calentarLos chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.

Averías y piezas de termos eléctricos

La provincia de Zamora en cifras

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

En Zamora, 83 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 11,4 % recurre a radiadores o estufas independientes. El gasóleo abastece al 42,2 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Zamora. En enero, la media de las mínimas es de 0,9 °C en Zamora.

El 69,1 % de las viviendas de Zamora está en edificios anteriores a 1991, y un 42,5 % es de antes de 1971.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
0,9 °C
Viviendas con calefacción instalada
83 %
Viviendas anteriores a 1991
69,1 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Busque su municipio en Zamora.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 125 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
248
Hasta 125 km
248
Población a menos de 30 km
58 %

Benavente (56 km), Toro (30 km) y Morales del Vino (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km29 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 125 km170 municipiosDisponible

Preguntas sobre BaxiRoca

¿Qué aparatos BaxiRoca tienen atención técnica?

Atención técnica para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Hay atención técnica para aparatos BaxiRoca antiguos o descatalogados?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi BaxiRoca?

Telefonee al 980 80 70 64 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿En qué consiste la atención técnica de un BaxiRoca?

Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?

BaxiRoca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de BaxiRoca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

980 80 70 64