# Climatización profesional Thermor con avería: atención técnica en Zamora.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Zamora para examinar su equipo de climatización Thermor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### El equipo se apaga solo
Revise el cuadro eléctrico y cronometre cuánto aguanta en marcha. Lo habitual es una protección que actúa o un contactor que falla.

### Apenas sale aire
Los filtros sucios, una correa gastada o un ventilador que pierde fuerza reducen el caudal. Revise el estado de los filtros si son accesibles sin herramientas.

### La unidad exterior vibra o golpea
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Una válvula atascada impide alternar entre frío y calor.
- **Ventiladores y motores**: Mueven el aire por los conductos y por la unidad exterior; si fallan, el caudal cae y el equipo se protege.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Recogen y evacuan el agua que se forma al enfriar; si se obstruyen, aparecen goteos en el techo.

## Zamora: datos que influyen
En Zamora, 8 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 30,4 °C en Zamora: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 83 % de los hogares de Zamora cuenta con un sistema de calefacción, y el 5,7 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 42,2 % de los casos. Las noches de enero rondan los 0,9 °C de mínima media (Zamora, AEMET).

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Atención técnica para climatización profesional Thermor de estos tipos: Climatización por agua y aire.

### ¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Lo más habitual es una bomba de condensados averiada o un desagüe obstruido. El agua que se forma al enfriar no encuentra salida.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No representamos a Thermor: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.