# ¿Falla su lavavajillas Siemens? Pida asistencia técnica en Zamora.

Atención técnica para lavavajillas Siemens en Zamora: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Suena un golpeteo durante el programa
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.

### Agua en el suelo de la cocina
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.

### Hay agua sucia en el fondo
Saque el filtro y retire restos de comida, huesos o cristales. Si el agua sigue sin bajar, la bomba de desagüe puede estar bloqueada y conviene que la revise un técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Junta y bisagras de la puerta**: Con los muelles o cables de las bisagras rotos, la puerta no se sostiene abierta y puede rozar el mueble.
- **Sistema antidesbordamiento**: Si detecta agua en la base, el aparato se bloquea hasta que se localiza y repara la fuga.
- **Resistencia o calentador de flujo**: Sin calentamiento, la vajilla sale fría, grasienta y húmeda.

## Zamora: datos que influyen
En Zamora, 50 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E01 / E02 / E03 / E04 / E05 | Fallo electrónico o interrupción técnica del programa. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E06 | Incidencia del sensor de puerta o de la electrónica. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce su mecanismo. |
| E07 | Incidencia del sistema de secado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E08 | Nivel de agua insuficiente durante el aclarado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el equipo detenido y frío, compruebe que los recipientes no retienen agua ni obstaculizan su circulación. |
| E09 | Fallo del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E10 | Incidencia del sistema de secado. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E11 | Fallo del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E12 | Suciedad o calcificación del sistema de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Consulte la descalcificación prevista en el manual. No mezcle productos ni desmonte el sistema. |
| E14 | Protección activada por fallo de entrada o suministro de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| E15 | Agua detectada en la base del aparato. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| E16 | Incidencia de llenado o entrada de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| E18 | Fallo de entrada de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| E19 | Posible incidencia en el dosificador. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E20 / E21 | Fallo del circuito de lavado, posiblemente de la bomba de circulación. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E22 | Filtros sucios u obstruidos. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Con el aparato apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario como indica su manual y vuelva a colocarlos correctamente. |
| E23 | Fallo del bombeo de agua residual. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E24 | Evacuación incorrecta del agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| E25 | Evacuación incorrecta del agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| E26 | Componente defectuoso en el circuito de agua. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E27 | Fallo de alimentación o tensión insuficiente. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| E31 | Fallo de secado con falta de calentamiento. (Lavavajillas Siemens con pantalla y códigos E de esta guía; comprobar su correspondencia con el control instalado.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens España: códigos de lavavajillas](https://www.siemens-home.bsh-group.com/es/servicio-oficial/asistencia-y-consejos/resolucion-de-problemas/lavavajillas/codigos-de-error)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Siemens tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Siemens, consulte la página correspondiente.

### ¿Debe abrir la bomba para resolver E24 o E25?
No acceda a componentes internos. Observe la manguera exterior y el desagüe; si persiste la falta de evacuación, solicite asistencia.

### ¿Puede la colocación de los recipientes causar E08?
Sí. En estos controles, los recipientes que retienen agua pueden reducir la disponible para el aclarado. Revise la carga con el programa detenido y el aparato frío.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
Siemens no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Siemens; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).