# ¿Falla su lavadora Miele? Pida asistencia técnica en Zamora.

Reparación de lavadoras Miele allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Lavado de ropa.

## Averías habituales
### El panel se queda apagado
Mire si la puerta está bien cerrada, porque muchas lavadoras no arrancan sin la confirmación del cierre. Revise también si está activado el bloqueo infantil o un inicio diferido.

### Gotea agua durante el lavado
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.

### La puerta sigue bloqueada al terminar
Si queda agua en el tambor, la seguridad no libera la puerta; si no queda, el blocapuertas puede estar averiado. Tirar con fuerza suele romper la bisagra o el tirador.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y escobillas**: El motor mueve el tambor; con escobillas gastadas pierde fuerza y deja de centrifugar.
- **Electroválvula de entrada**: Si se queda abierta, la máquina sigue llenando aun apagada; si no abre, el ciclo no avanza.
- **Presostato y placa electrónica**: Un sensor de nivel obstruido o una placa dañada provocan que el aparato cargue agua de más o se pare a medias.

## Zamora: datos que influyen
Según el INE, el 98 % de los hogares de la provincia de Zamora tiene lavadora, en línea con la media española (99 %).

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F11 | El desagüe no funciona correctamente. (Lavadoras Miele con aviso F11 descrito en la guía de desagüe; no se aplica a otros aparatos.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra el filtro con agua caliente ni introduzca la mano en la bomba. |

Fuentes del fabricante:
- [Miele: F11 en lavadoras](https://www.miele.es/support/customer-assistance/lavadora-1271/todas_las_categorias/anomalia_f11-93199759115)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Miele tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras Miele de estos tipos: Lavado de ropa.

### ¿Puedo abrir el filtro inmediatamente después del aviso F11?
No lo abra con agua caliente dentro: existe riesgo de quemaduras y de salida de agua. Espere y siga exclusivamente el procedimiento de usuario del manual.

### ¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
La reparación se realiza en casa siempre que es posible. En las integradas en mueble se retira el frontal o se desplaza el aparato con cuidado.

### ¿Qué hago si la lavadora muestra un código de error?
Apunte lo que aparece en pantalla o los pilotos que parpadean. Con ese dato el técnico puede orientar la visita antes de llegar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Miele. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.