# ¿Falla su lavavajillas Jocel? Pida asistencia técnica en Zamora.

¿Su lavavajillas Jocel no funciona como debería? Llame al 980 80 70 64: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Jocel.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Se para con un aviso de agua
Un filtro de entrada con cal o una válvula de seguridad disparada impiden el llenado. Anote el aviso de la pantalla o los pilotos que parpadean.

### No calienta el agua
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

### Zumba sin parar en el lavado
Un hueso o un trozo de cristal en la bomba genera ruidos ásperos. Limpie el filtro del fondo y, si el zumbido continúa, avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Aquastop y electroválvula**: Si la válvula de entrada o el dispositivo antifugas se averían, el lavavajillas pita y no llena.
- **Resistencia o calentador de flujo**: Sin calentamiento, la vajilla sale fría, grasienta y húmeda.
- **Bomba de lavado**: Cuando pierde caudal, el agua apenas sale por los brazos y el lavado es pobre.

## Zamora: datos que influyen
Lavavajillas está presente en el 50 % de los hogares de la provincia (España: 57 %), según el INE.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Jocel tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Jocel es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Depende de la cantidad. Si solo se ve agua limpia alrededor del filtro, no hay problema; si queda agua sucia tras el programa, conviene revisarlo.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Jocel. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.