# Fabricadores de hielo Infrico con avería: atención técnica en Zamora.

Atención técnica para fabricadores de hielo Infrico en Zamora: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.

## Averías habituales
### Fabrica poco hielo
Suele deberse a un condensador sucio, cal en el evaporador o una entrada de agua escasa. Compruebe que la máquina tiene espacio para ventilar y que la llave de paso está abierta.

### No desagua bien
Un tubo de evacuación atascado o un rebose que no traga son las causas típicas. Retire el agua acumulada y no desmonte las piezas interiores.

### No carga agua
Abra la llave de paso y revise que la manguera no tenga pliegues. Si no entra agua, lo habitual es que falle la electroválvula o que el filtro esté colmatado.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas caliente**: Permite el desmoldeo al final de cada ciclo, y su avería bloquea la producción con el hielo pegado.
- **Filtro y tratamiento de agua**: Retienen impurezas y reducen la cal; agotados, el hielo sale turbio y el equipo se incrusta antes.
- **Sinfín y motorreductor**: Mueven el hielo dentro del cilindro de congelación, y su avería se nota en ruidos, atascos o producción irregular.

## Zamora: datos que influyen
El agua de cada zona de Zamora llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 8,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 30,4 °C de máxima media en julio, según AEMET para Zamora. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Zamora.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su fabricador de hielo Infrico es de alguna de estas clases: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo en escamas y granulado?
Sí. Además de los fabricadores de cubitos, hay atención técnica para equipos de escamas y granulado, con revisión de sinfín, motorreductor y cilindro de congelación.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí, igual que los equipos compactos: también módulos de gran producción montados sobre depósito independiente.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Infrico. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.