# Central de averías para su equipo de aerotermia Domusa en Zamora.

¿Su equipo de aerotermia Domusa no funciona como debería? Llame al 980 80 70 64: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Domusa.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores.

## Averías habituales
### La calefacción apenas da calor
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

### La unidad se para con un aviso
La electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico.

### Hay agua bajo el módulo interior
Revise primero si la presión está alta, porque entonces la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en un racor, una junta o el vaso de expansión.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Una lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.
- **Vaso de expansión y válvula de seguridad**: Mantienen estable el circuito hidráulico; un vaso descargado provoca rellenados frecuentes y avisos de presión.
- **Ventilador exterior**: Mueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.

## Zamora: datos que influyen
En Zamora, 83 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 11,4 % recurre a radiadores o estufas independientes. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 42,2 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 0,9 °C en Zamora.

La refrigeración llega al 8,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de julio alcanza 30,4 °C en Zamora: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

El agua de cada zona de Zamora llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Zamora); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Domusa tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores. Si su aparato pertenece a otra línea Domusa, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué hago tras un corte de luz?
Espere a que se restablezca la corriente y deje que el sistema arranque a su ritmo; muchos aparatos retardan el compresor para protegerlo.

### ¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Sí, se atienden ambos: los monobloc con todo el circuito frigorífico fuera y los bibloc con módulo hidráulico interior.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
Domusa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Domusa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).