Aspira muy poco aunque suena
Ponga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.
Campanas extractoras Candy: asistencia a domicilio en Zamora.
¿Su campana Candy no funciona como debería? Llame al 980 80 70 64: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Visita de un técnico especializado en campanas extractoras Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Zamora.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
La iluminación no funciona
Puede ser la propia bombilla o tira LED, su transformador o el mando. Compruebe en el manual si la lámpara es sustituible por el usuario antes de pedir una revisión.
Gotea sobre los fuegos
Observe si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.
Componentes que suelen fallar
- Carcasa, anclajes y chimeneaLa estructura y la chimenea decorativa deben quedar firmes; un anclaje suelto transmite el giro del motor.
- Condensador de arranqueSi se agota, el motor zumba sin arrancar o solo lo hace con ayuda, y acaba recalentándose.
- Filtros metálicos de grasaCuando se saturan, el aire apenas pasa, el motor se esfuerza más y la grasa termina cayendo sobre la placa.
Para que dure más
- Póngala en marcha al empezar a cocinar y no la apague de inmediato: así arrastra el vapor que queda.
- En modelos sin salida al exterior, cambie el carbón activo periódicamente para que siga reteniendo olores.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Así se organiza la reparación en Zamora.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Campanas extractoras Candy: preguntas
¿Qué campanas extractoras Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su campana Candy es de alguna de estas clases: Extracción motorizada.
¿Se lava el filtro de carbón de la Candy CMB955X?
En instalación de recirculación, el manual indica sustituirlo al menos una vez al año, según el uso. No debe confundirse con el filtro de grasa lavable.
¿Qué hago si vibra fuertemente esta campana Candy?
Detenga el uso y solicite revisión del ventilador, motor y fijación. No descuelgue la campana ni desmonte el motor por su cuenta.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de carbón?
Depende del uso y del modelo; el manual indica el intervalo. Notará que toca cambiarlo cuando los olores permanezcan en la cocina.
¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Puede deberse a la suciedad acumulada, a una clapeta que no abre del todo o a un motor que gira más lento. Un técnico lo diagnostica en su cocina.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.