# ¿Falla su lavadora-secadora Bosch? Pida asistencia técnica en Zamora.

Reparación de lavadoras-secadoras Bosch allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 980 80 70 64 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado en un mismo aparato.

## Averías habituales
### Termina el lavado con agua dentro
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.

### Se apaga a mitad de programa
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.

### No centrifuga antes de secar
Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador de secado y su electroválvula**: Enfrían el aire húmedo con agua para extraer la humedad; si fallan, la ropa no seca o aparecen fugas.
- **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para.
- **Fuelle de la puerta**: Con pelusa y restos acumulados en sus pliegues, provoca olores y pequeñas fugas.

## Zamora: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.




## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E:36 -10 / E:30 -80 / E:18 | El agua de lavado no se evacúa correctamente. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Compruebe si la manguera visible está doblada o aprisionada y si hay exceso de espuma. |
| E:36 -25 -26 | Obstrucción de la bomba de vaciado. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Observe si queda agua y anote el aviso antes de apagar el equipo. |
| E:30 -10 / H:95 / símbolo del grifo | Problema de entrada o medición del nivel de agua; puede deberse al suministro, filtros o sistema de nivel. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. |
| E:30 -20 | Fallo crítico de funcionamiento; la tabla también contempla exceso de detergente o agua añadida. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Cierre el grifo si es accesible con seguridad y permita que termine el bombeo automático. |
| E:60 -2B / E:32 / H:32 | Centrifugado interrumpido por una distribución desequilibrada de la ropa. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Cuando la puerta se desbloquee con seguridad, distribuya las prendas de forma uniforme. |
| Hot | Enfriamiento en curso; el tambor puede seguir girando y no es una avería. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Espere sin cambiar el programa; esta fase puede durar hasta diez minutos. |
| Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está completamente cerrada. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Compruebe que ninguna prenda impida el cierre y cierre suavemente. |
| Indicador de limpieza del tambor | Recordatorio de limpieza del tambor y eliminación de pelusas. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Consulte el ciclo de mantenimiento indicado para WNA13401ES. |
| Display apagado con Inicio/Pausa parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Pulse Inicio/Pausa + Carga para activar la pantalla. |
| Seguro para niños | Bloqueo de mandos activo; puede impedir iniciar el programa seleccionado. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Compruebe el símbolo de bloqueo y use la desactivación de usuario del manual. |
| Terminado en/em | Hay una programación diferida que puede retrasar el inicio. (Lavadora-secadora WNA13401ES; manual 9001685882_B.) | Revise si está seleccionada la hora de finalización diferida. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch WNA13401ES: uso e instalación, 9001685882_B](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001685882_B.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Bosch de estos tipos: Lavado y secado en un mismo aparato.

### ¿Qué significa Hot si el tambor sigue girando?
Es la fase de enfriamiento. Espere sin cambiar de programa ni forzar la puerta; el manual prevé hasta diez minutos para esa fase.

### ¿Por qué el secado tarda demasiado?
Compruebe la ventilación de la estancia y si la temperatura ambiente supera 30 °C. El manual también relaciona la duración con acumulación de pelusas; siga su mantenimiento de usuario sin desmontar el aparato.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Si el tambor, el motor y la carcasa están en buen estado, reparar una de las funciones suele ser razonable. El técnico valora el conjunto antes de actuar.

### ¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Es habitual en las lavasecadoras que condensan por agua. Si el consumo parece excesivo, podría fallar la válvula que regula ese caudal.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Bosch. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.