Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

980 80 70 64Llamar

Asistencia técnica para hornos Asko en Zamora.

¿Su horno Asko no funciona como debería? Llame al 980 80 70 64: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un técnico especialista en hornos Asko acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Zamora y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

¿Reconoce alguno de estos problemas?

El horno no coge calor

Mire primero si el ventilador gira y la luz se enciende: si todo funciona menos el calor, el fallo suele estar en el circuito calefactor o en su regulación. Apunte también si el problema empezó de golpe o poco a poco.

Aparece un aviso en la pantalla

Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

Calienta solo de un lado

Un reparto desigual del calor apunta a un elemento fundido o a un ventilador que no mueve el aire. Fíjese, mirando por el cristal, en si la resistencia superior se pone roja con el grill.

Lo que se examina en su domicilio

  • Placa de control y relésSi sus componentes se queman por calor o humedad, el horno puede quedarse sin responder o con funciones a medias.
  • Motor del ventiladorReparte el aire caliente por la cavidad; si se frena, aparecen zonas frías y cocciones irregulares.
  • Sonda de temperatura y termostatoRegulan cuándo se conectan las resistencias; un fallo provoca quemados, cocciones lentas o errores en pantalla.

Mantenimiento que puede hacer usted

  • No se apoye ni cuelgue paños pesados en la puerta abierta: las bisagras se vencen y la junta deja de cerrar.
  • Use la pirólisis cuando haga falta, no por rutina, y retire antes bandejas y guías que el manual pida sacar.

Por su seguridad

Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.

Datos de Zamora que afectan a los hornos

Horno está presente en el 87 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con horno
87 %
Media en España
92 %

Tabla de avisos según la documentación de Asko.

Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

ASKO OP8487S / OP8487A (BO4PY4F3-12) y OP8687S / OP8687A (BO6PY4F3-42).
AvisoSignificadoQué puede comprobar
ERROR XXFallo del módulo electrónico; XX representa el número mostrado.Anote el mensaje completo. Si no hay humo, olor anómalo ni disparos eléctricos, el manual permite una única desconexión de unos minutos mediante un punto accesible y seco, seguida del ajuste de la hora.
Key lock is activeBloqueo de teclas activado.Mantenga pulsada la tecla de bloqueo para desactivarlo. Si se activó durante una cocción, esta continúa; la tecla de parada permanece disponible.
Puerta bloqueada durante pirólisisCierre de seguridad por alta temperatura.Espere a que termine el proceso y se enfríe el horno. No fuerce el tirador.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 980 80 70 64

Documentación consultada
  • ASKO OP8487S / OP8487A / OP8687S / OP8687A; manual 551715, versión 2 (16/03/2016).

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Hornos Asko: preguntas

¿Qué hornos Asko tienen atención técnica?

Formatos de hornos Asko con atención técnica: Cocción en horno.

¿El bloqueo infantil detiene una cocción ya iniciada?

No en el control OP8487/OP8687 documentado. El proceso continúa aunque se bloquee el panel; la tecla de parada sigue activa para detenerlo.

¿Por qué sigue funcionando el ventilador después de apagar el horno OP?

En los OP8487 y OP8687 documentados, el ventilador continúa un tiempo para enfriar el aparato. El flujo de aire en la puerta o el exterior también está contemplado como normal; no obstruya las salidas.

¿Compensa reparar un horno que no calienta?

Depende del componente. Cambiar un calefactor o un motor de convección suele ser razonable; una placa electrónica cara en un horno muy usado merece pensarlo, y el técnico le ayuda a decidir.

¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?

Mejor no. Aunque la otra caliente, el aparato trabaja descompensado y, si la pieza está derivada, puede hacer saltar el diferencial o dañar el cableado.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

¿Es el servicio técnico oficial Asko?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Hablemos de su avería.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

980 80 70 64